KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin aydınlatma yükümlülüğümüz bu metinle yerine getirilmektedir.

Veri sorumlusu

Veri sorumlusu ServisimCep Yazılım LLC’tir. Adres: Maslak Mah. Büyükdere Cad. No:245 Kat:8, 34485 Sarıyer / İstanbul, Türkiye. KVKK kapsamındaki taleplerinizi destek@servisimcep.com adresine iletebilirsiniz.

İşlenen kişisel veriler

• Kimlik ve iletişim verileri: ad, e-posta, telefon, kurum.
• Hizmete ilişkin veriler: yolcu, durak, güzergah ve sefer kayıtları ile biniş/iniş (yoklama) bilgileri.
• Konum verisi: yalnızca aktif sefer süresince, sürücünün cihazından.
• Cihaz bilgisi: bildirim gönderebilmek için mobil uygulamanın push bildirim kimliği (FCM jetonu).
• İletişim/demo formu verileri: ad, kurum, e-posta, telefon ve mesajınız.

İşleme amaçları

• Talep ve başvuruların değerlendirilmesi, iletişim kurulması.
• Servis takip hizmetinin sunulması ve operasyonel süreçlerin yürütülmesi.
• Yaklaşım, gecikme ve biniş/iniş bildirimlerinin iletilmesi.
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

Hukuki sebepler

Kişisel verileriniz; bir sözleşmenin kurulması/ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, meşru menfaat ve gerektiğinde açık rızanız hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

Aktarım

Verileriniz kendi sunucularımızda barındırılır. Hizmetin sunulması için gereken sınırlı ölçüde; push bildirimleri Google Firebase Cloud Messaging, davet ve şifre e-postaları ise e-posta gönderim sağlayıcımız aracılığıyla iletilir. Bu hizmetlerin yurt dışı sunucu kullanması durumunda KVKK’nın aktarıma ilişkin hükümleri gözetilir.

Saklama ve imha

Veriler, işlenme amaçları ve ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklanır. Konum verisi yalnızca aktif sefer süresince toplanır ve saklama süresi sonunda düzenli olarak silinir. Mobil uygulama kullanıcıları hesaplarını uygulama içinden silebilir; bu durumda kişisel verileriniz geri döndürülemez biçimde anonimleştirilir.

İlgili kişi hakları (KVKK m.11)

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
• İşlenmişse bilgi talep etme.
• Düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• İşlemeye itiraz etme.

Başvuru

KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi destek@servisimcep.com adresi üzerinden iletebilirsiniz.